Моббинг: причины и последствия
Попросили наши форумчанки поднять эту тему... мне абсолютно не пишется... но начну, а там уж пострадавшие, наблюдавшие и интересующиеся, могут подключаться.
Слово это происходит от английского mob - толпа. Моббинг - форма психологического насилия (в виде травли) сотрудника в коллективе.
Немного цифр и фактов.
В Дании подвергаются моббингу около 12, 5 процентов сотрудников.
Моббинг происходит на рабочих местах с плохим психологическим климатом.
Виноват ли тот, которого травят, в происходящем сам? Как правило, нет.
Может ли человек быть больным из-за моббинга? Может, но это зависит от особенностей самой личности.
Кто больше подвержен моббингу - мужчины или женщины? Мужчины и женщины в равной степени.
Кого моббят на рабочем месте больше?
Начальников?
Коллег?
Подчиненных?
Правильный ответ - коллег.
Примеры моббинга:
.
*не приветствовать,
*не здороваться
*придерживать нужную информацию
*исключать из социальной или профессиональной жизни коллектива
*критиковать личную жизнь
*распускать слухи, ложь
*высмеивать
*выказывать враждебность
*контролировать или наблюдать работу
*молчать при попытке коллеги заговорить
*недооценивать работу другого
*подвергать сомнению компетентность в присутствие других
*саботировать работу другого
*повторять неприятные шутки много раз.
Почему возникает моббинг?
1. Изменения в организации рабочего места (экономия, сокращение, слияние).
2. Организация работы (слишком высокие требования, нечеткие требования, противоположные требования).
3. Отношения между начальством и сотрудниками (недостаточная информация и общение, не равное отношение к сотрудникам, нечеткое руководство).
4. Плохой психологический климат в организации (нечеткие нормы поведения на рабочем месте, отсутствие взаимного доверия и признания, распускание слухов, конфликты из-за рабочих заданий, реже - конфликты личностные).
5. Зависть (к более молодым или успешным сотрудникам: пожилые коллеги бояться потерять свое место).
6. Желание самоутвердиться за счет унижения другого.
7. Ревность, если начальник благоволит к кому-то.
8. Неприятие инакомыслящих.
Какие последствия из-за моббинга?
1. Психические (депрессии, страх, нервозность, забывчивость, отсутствие концентрации, низкая самооценка).
2. Психосоматические (головная боль,
тошнота, аллергические реакции, боль в спине и шее, потеря сознания).
3. Изменения в поведении (пассивность, бессонница, пониженная работоспособность, тенденция к изоляции от коллег).
Что делать, когда "моббят"?
3 варианта действия:
1. Ничего не делать.
2. Что-то делать.
3. Сменить место работы.
*Моббинг (от англ. mob — толпа) — форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения.
Вот такие пироги.
parken (Дания)
2012-11-26